Η AI δεν είναι πια απλώς τεχνολογία του αύριο. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της EY, οι επικεφαλής οικονομικών (CFO) και οι οικονομικές/φορολογικές διευθύνσεις αλλάζουν ριζικά τον τρόπο που λειτουργούν, αξιοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη και προηγμένα εργαλεία όπως GenAI και agentic AI για να αντιμετωπίσουν τις σύγχρονες προκλήσεις και να δημιουργήσουν πραγματική αξία. Αυτό το άρθρο αναλύει τα κύρια ευρήματα της έρευνας, εξηγεί πώς τα στελέχη χρησιμοποιούν την AI για στρατηγική ανάπτυξη και προσφέρει πρακτικές κατευθύνσεις για επιχειρήσεις που θέλουν να βελτιστοποιήσουν τις δικές τους διαδικασίες.
Η αύξηση της χρήσης της AI στις οικονομικές λειτουργίες
Σήμερα, η AI αποτελεί κεντρικό άξονα στην επιχειρησιακή στρατηγική για τους CFO. Πολλοί οργανισμοί αντιμετωπίζουν πρωτόγνωρες προκλήσεις, όπως γεωπολιτικές αλλαγές, σύνθετες φορολογικές πολιτικές και έντονες ελλείψεις εξειδικευμένου ανθρώπινου δυναμικού.
-
Το 86% των CFO θεωρούν την αξιοποίηση δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης ως κορυφαία προτεραιότητα για την επόμενη επιχειρησιακή περίοδο.
-
Οι περισσότεροι εκτιμούν ότι η AI θα επιτρέψει αύξηση της αποτελεσματικότητας έως 30% και θα απελευθερώσει περίπου 23% του προϋπολογισμού για πιο στρατηγικές δραστηριότητες.
Αυτά τα στοιχεία δείχνουν ξεκάθαρα ότι η AI δεν είναι απλώς εργαλείο αυτοματοποίησης, αλλά βασικός παράγοντας μετασχηματισμού και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Από τα δεδομένα των CFO στη στρατηγική αξία
Παρά τη σημαντική αποδοχή της AI, πολλές επιχειρήσεις βρίσκονται ακόμα στην αρχή του δρόμου όσον αφορά τη συνολική ωρίμανση στη διαχείριση δεδομένων και τεχνολογιών. Στην πραγματικότητα, πάνω από το 50% δηλώνουν ότι δεν διαθέτουν ακόμη πλήρη στρατηγικό πλάνο για την αξιοποίηση της AI στο σύνολό της.
Για να γίνει αυτό, οι οργανισμοί πρέπει:
-
Να ενσωματώσουν συστήματα καθαρών δεδομένων, ώστε η AI να μπορεί να λειτουργήσει αποδοτικά.
-
Να επενδύσουν σε στοχευμένες εφαρμογές AI, όπως εργαλεία πρόβλεψης (predictive analytics).
-
Να προετοιμάσουν ανθρώπινο δυναμικό με δεξιότητες που ενισχύουν τη συνεργασία ανθρώπου–μηχανής.
Αυτά τα βήματα αποτελούν αναγκαίες προϋποθέσεις για τους CFO σε επιχειρήσεις που θέλουν να έχουν ουσιαστικό όφελος από την αξιοποίηση της AI.
Οι προκλήσεις πίσω από την ΑΙ
Παρά την αυξημένη υιοθέτηση, η AI φέρνει μαζί της σημαντικές προκλήσεις, ιδιαίτερα στο θέμα της ρύθμισης και της διακυβέρνησης. Σύμφωνα με άλλο παγκόσμιο δείγμα ερευνών, πολλές εταιρείες ενσωματώνουν AI σε πρωτοβουλίες, αλλά δεν έχουν ακόμα αποτελεσματικούς μηχανισμούς ελέγχου για την υπεύθυνη χρήση της.
Επιπλέον:
-
Υπάρχει χάσμα μεταξύ της εμπιστοσύνης των C-level στελεχών στις AI λύσεις και των υπαρχουσών διαδικασιών διακυβέρνησης.
-
Η πλήρης κατανόηση των κινδύνων που συνδέονται με agentic AI παραμένει περιορισμένη για πολλές οργανώσεις.
Αυτές οι δυσκολίες αναδεικνύουν την ανάγκη για πιο υπεύθυνη στρατηγική εφαρμoγής της AI και για επένδυση σε εσωτερικές διαδικασίες που υποστηρίζουν την ασφάλεια, τη διαφάνεια και τη συμμόρφωση.
Το μέλλον της AI στον ρόλο του CFO
Το συμπέρασμα είναι σαφές: η AI αλλάζει τον ρόλο του CFO από παραδοσιακό διαχειριστή κόστους σε στρατηγικό αρχιτέκτονα αξίας.
Ειδικότερα:
-
Οι CFOs χρησιμοποιούν την AI για να εκτελούν πιο πολύπλοκες προβλέψεις και σενάρια χρηματοοικονομικού πλάνου.
-
Ενσωματώνουν τεχνολογίες που επιτρέπουν καλύτερη συμμόρφωση, ανάλυση κινδύνου και λήψη αποφάσεων.
-
Αναζητούν συνεργασίες με εξωτερικούς παρόχους που διαθέτουν εμπειρία σε AI λύσεις και δεδομένα.
Η AI αποτελεί το κλειδί για τη μετασχηματιστική πορεία των οικονομικών λειτουργιών και των επιχειρήσεων γενικότερα. Αυτή η τεχνολογία:
-
Επιτρέπει τη βελτίωση αποδοτικότητας και αυτοματοποίησης.
-
Απελευθερώνει πόρους για υψηλότερης αξίας στρατηγικές δραστηριότητες.
-
Αλλάζει την ίδια τη φύση του διοικητικού ρόλου των CFO.
Για περαιτέρω άρθρα, μελέτες και insights για το πώς οι τεχνολογίες όπως η AI επηρεάζουν την επιχειρηματική στρατηγική, επισκεφθείτε το blog της εταιρίας μας
Επίσης, δείτε περισσότερα για AI και επιχειρηματική στρατηγική από EY Responsible AI Pulse survey EY Responsible AI Pulse survey – παγκόσμια έρευνα για AI υιοθέτηση και διακυβέρνηση, και την Έκθεση της EY Tax and Finance Operations (TFO) Survey EY TFO Survey – έρευνα για CFOs και A
